来店お取り寄せの流れ

お取り寄せしたい商品を選ぶ

商品ページにて「店舗にお取り寄せ」ボタンをクリック（タップ）してください。

カートからお取り寄せ手続きへ

「カート」画面にて、商品内容を確認し、「お取り寄せ手続きへ」に進んでください。

手続き方法を選択

手続き方法をご選択ください。

お取り寄せ店舗を選択し必要事項を入力

確認画面にて来店お取り寄せをしたい店舗を選択し、必要事項を入力し、「選択したお届け先に送る」ボタンをクリック（タップ）してください。会員登録をすると毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお取り寄せをお楽しみいただけます。

お取り寄せ依頼内容の確認

内容をご確認の上、「確定」ボタンをクリックしてください。

依頼内容の履歴確認

会員登録をすると、お取り寄せ依頼後に申し込み内容をマイページよりご確認いただけます。

会員登録について

会員にご登録いただきますと、kiraku webから会員特別SALEなど、お得な情報をお届けいたします。会員登録画面より必要項目をご入力いただき、ご登録ください。

よくあるご質問

• 商品は店舗にどのくらいで届きますか？

  お取り寄せのご依頼から約2週間でご希望店舗に商品が届きます。
  商品が届き次第、店舗よりご連絡させていただきますのでご来店日をご相談ください。
  ご連絡がつかない場合は、キャンセルとさせていただくこともございますので、予めご了承ください。

• お取り寄せは無料ですか？

  無料です。1回につき5点までお取り寄せいただけます。

• 商品は必ず購入しなければいけないのですか？

  必ず購入する必要はありません。全品キャンセルでも問題ございません。

• 店舗で購入するときの価格は？

  来店お取り寄せサービスでは、ご依頼時の販売価格でご購入いただけます。

• お取り寄せ確定後に店舗を変更できますか？

  お取り寄せ確定後の希望店舗の変更はお受けできかねます。
  ご来店いただけない遠方の店舗を間違えて選択した場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。